শর্তাবলী
টার্মস পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্র শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে। দুই নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্পর্ক আমাদের সাথে সংজ্ঞায়িত করে।
LEGAL REFERENCE
bd33 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবহার
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করি।
অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন bd33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি তবে আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার গেম সেশন লগ, বেটিং হিস্ট্রি এবং লবি ব্রাউজিং ডেটা আমরা ব্যবহার করি
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রমো অফার কাস্টমাইজ করতে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যা আপনার সেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি সাপোর্ট কথোপকথনে আমাদের প্রতিশ্রুতি। আমরা আপনার ডেটা নিয়ে কাজ করার প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে...
এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন লগ ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি এন্ট্রি লগড থাকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য।
সীমিত ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যা আপনার সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য যায় না। প্রতিটি পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা মানতে বাধ্য।
স্বচ্ছ লেনদেন রেকর্ড
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বর সহ দেখা যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা কখনো লেনদেন বিবরণ গোপন বা সংশোধন করি না।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে কোনো ফাঁক বা দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সংশোধন করা যায়। অডিট রিপোর্ট আমাদের ইন্টার্নাল টিমের সাথে শেয়ার করা হয় এবং প্রয়োজনীয় আপডেট অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়।
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন ছাড়া কোনো ডেটা আমাদের সিস্টেমে থাকে না এবং আপনি নিশ্চিতকরণ ই-মেইল পান।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ডিফল্টভাবে ব্লক করা থাকে এবং আমরা কখনো ক্রস-সাইট ডেটা সংগ্রহে অংশ নিই না।
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ টার্মস এবং শর্তাবলীর একটি অংশ। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন এবং যোগাযোগ সম্পর্কিত অন্যান্য নথিগুলি এই পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান।
পেমেন্ট নিয়ম
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া বর্ণনা করে কিন্তু আপনার লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যায়। আপনার পেমেন্ট গোপনীয়তা বুঝতে দুই পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন।
বোনাস এবং প্রমো শর্তাবলী
প্রমো শর্তাবলী আপনার অফারের যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার প্রমো পছন্দ এবং অংশগ্রহণ ডেটা ব্যবহার করি। আপনার প্রমো যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ এখানে পাওয়া যায়।
সাপোর্ট এবং যোগাযোগ নীতি
সাপোর্ট পৃষ্ঠা আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার চ্যানেল ব্যাখ্যা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা আপনার সাপোর্ট কথোপকথন কীভাবে গোপন রাখি। চ্যাট এবং ই-মেইল গোপনীয়তা সুরক্ষা এখানে বিস্তারিত রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি
সিকিউরিটি পৃষ্ঠা লগইন, টু-ফ্যাক্টর এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার লগইন লগ, সেশন ডেটা এবং সিকিউরিটি ইভেন্ট কীভাবে রেকর্ড করা হয় তা কভার করে। পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বুঝতে দুই পৃষ্ঠা দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং তথ্য
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস এবং সীমা নির্ধারণের বিকল্পগুলি একটি আলাদা পৃষ্ঠায় রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার গেমিং সেশন ডেটা ব্যবহার করি এবং আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ সেট করতে পারেন।
কুকি পলিসি
আমাদের কুকি পলিসি আলাদা পৃষ্ঠায় কুকি ধরনগুলি এবং সেগুলি কীভাবে কাজ করে তা বিস্তারিত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে কুকি-সংগৃহীত ডেটা আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। আপনার ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ দুই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।
ব্র্যান্ড হাইলাইটস
bd33 এ যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে
আমরা শুধু একটি গোপনীয়তা নথি লিখি না, আমরা প্রতিটি লবি ফিচার এবং অ্যাকাউন্ট প্রবাহে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ তৈরি করি। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তার প্রতিটি উপাদান আপনার কাছে...
সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস
আপনার লবি সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল...
এক-ক্লিক যোগাযোগ বন্ধ
প্রমো ই-মেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রাইব...
লেনদেন গোপনীয়তা স্তর
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রাইভেট থাকে...
সেশন এনক্রিপশন
আপনার মোবাইল অথবা ডেস্কটপ থেকে প্রতিটি লগইন সেশন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি CSV অথবা JSON...
ডেটা ধারণ টাইমলাইন
আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পিন অথবা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না।
হ্যাঁ, আপনার লবির সেটিংস মেনুতে ডেটা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং সেশন লগ দেখতে পারেন। আপনি এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করে CSV অথবা JSON ফরম্যাটে সব ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এটি ব্যবহার করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যা আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার অথবা অ্যাডভার্টাইজিং নেটওয়ার্কের কাছে আপনার তথ্য যায় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং হয়।
আপনার লবির সেটিংস মেনুতে যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবে যান এবং প্রমো ই-মেইল, এসএমএস অথবা পুশ নোটিফিকেশনের টগল বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ সাথে সাথে সেভ হয় এবং আপনি পরবর্তী প্রমো রাউন্ডে আর কোনো বার্তা পাবেন না। আপনি যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারেন।
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি এবং হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড এক বছর পর্যন্ত বেনামী আকারে রাখা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ধারণ ঘটে।
হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম সেশন লগ, বেটিং হিস্ট্রি এবং লবি ব্রাউজিং ডেটা রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রমো কাস্টমাইজ করা যায়। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার হয় না।
হ্যাঁ, আপনার সেটিংস মেনুতে প্রোফাইল এডিট বিভাগ থেকে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল সংশোধন করতে পারেন। কিছু পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি নিরাপত্তার জন্য। বড় সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করবো।